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批发与零售
为了帮助您选择适用于批发和零售业的软件系统,我们可为您提供制定明智的选型决策所需的信息和资源:
批发和零售业企业需要面对多重的宏观和微观经济压力,如:无法预测的消费者行为,需求变化,激烈的竞争,以及本地的、国家的或国际的法规限制等。这些企业还经历了成本增加。这些成本可包括运输和交货成本,以及针对各地分支机构的管理成本。
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除了上述这些挑战,不论企业规模如何(从街边的便利店到跨国型连锁零售企业),批发和零售业企业都须应对下列行业特定的难题:
  • 创建高效的供应链。这包括最小化交货时间,优化运输路线,在线跟踪货品,和高效地管理库存。这有助于企业降低运输和存储成本,以及迅速而准确地回应客户需求变化;
  • 顺应越来越流行的网上购物发展趋势。随着网购消费者群的不断壮大,越来越多的零售商在网上投资开立商城。但是,网上付款的安全性一直是影响电子商务发展的一个障碍;
  • 针对消费者对产品中有害成分的担忧,采取相应的措施。消费者要求供应链更透明化——从产品生产到分销。
  • 支持复杂而多样化的定价策略。为了刺激消费,这些定价策略必须可支持不同的基础价格、折扣率、促销方法、营销活动和基于时间的销售策略等;
  • 留住人才。高离职率是零售和批发贸易企业面临的一个长期而严峻的挑战——为了增强员工的忠诚度,很多企业制定了各种员工激励计划;
  • 防止抢劫和类似的损失。现在,很多零售商仍须投入大量的人力和财力资源来防止入店行窃、抢劫和欺诈。他们还必须投入其他资源来保护顾客的个人和信用卡信息免受侵害;
  • 扩大经营。经济和市场压力迫使零售和批发企业制定各种扩张战略,其中包括市场预测和进入某个市场的计划等。相应地,这些计划要求企业创建和实施有效的管理、供应链和市场营销模式。
现在,市面上有很多包含行业特定功能的企业软件解决方案——这些软件系统可帮助批发和零售业企业解决上述的这些难题。这些软件解决方案包括:
  • 物流配送企业资源计划(ERP)系统;
  • 供应链管理(SCM)系统,包括需求管理功能和射频识别(RFID)功能;
  • 销售推广系统;
  • 适用于零售商的销售点终端(POS)系统。

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