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Support et Maintenance: No Longer
contrats de support et de maintenance (E & M) signifie des choses très différentes aux fournisseurs et aux utilisateurs. Avec la prise de conscience des

recus annule  et Maintenance: No Longer Best Kept Secret de l'industrie du logiciel? pertes et profits,P & L,les frais d'entretien,Indice des prix à la consommation IPC, de produits /> Pendant très longtemps, les stratégies des fournisseurs de logiciels de tarification traditionnels ont inclus un recours au soutien et à l'entretien (S & M) des contrats, là où la plupart des fournisseurs peuvent être assurés de réunion , sinon dépasser, leurs marges. Le bénéfice non négligeable fabriqués à

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