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Servicio al cliente con Oracle On Demand
En la actual economía, la calidad del servicio al cliente de una empresa puede implicar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Un buen servicio se traduce

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Sistemas para mercaderías (en inglés)

Los sistemas para mercaderías se usan con las soluciones de software de back-office y front-office de los que dependen la mayoría de los minoristas para manejar y dar soporte a sus tareas cotidianas. Por lo general, estos sistemas registran el desempeño de los productos, de manera que los compradores pueden comprar mercancía basándose en esa información y pueden tomar decisiones más precisas e informadas. Además, los sistemas para mercaderías pueden dar seguimiento al inventario, capturar los datos de ventas y manejar precios para menudeo. 

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Minoristas, consumidores y recesión


Si está usted en el área de menudeo, le puede interesar mi última traducción: Minoristas, consumidores y recesión: Guardándose de la tormenta

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Cervecería y maltería Quilmes


Los objetivos eran muy puntuales, el equipo de trabajo estaba disperso geográficamente, y los tiempos de desarrollo e implementación eran muy tiranos; esos fueron algunos de los factores intervinientes en el proyecto Capacitación en Presupuesto Base Cero que se presenta a continuación.

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Fabricación por procesos (ERP) Reporte de evaluación de software


The process enterprise resource planning (ERP) Software Evaluation Report anticipates as many factors as possible to assist businesses in the process manufacturing field, which typically involves mixing, separating, forming, or performing chemical reactions (for example, paint manufacturers or refineries). The Software Evaluation Report includes criteria for determining batch control and reporting, formula and routing, and material management capabilities. It also provides information for other enterprise management modules such as human resources and financials.

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INFODF estandariza y publica la información de gobierno y cumple con la Ley de Transparencia


El Instituto mexicano de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal monitorea el cumplimiento de la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la solución.

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Oracle WebLogic Suite 11g Middleware eficaz y rápido: ventajas al alcance de su empresa


La infraestructura de los sistemas empresariales modernos debe ir al ritmo de las necesidades comerciales, cuyo carácter dinámico le hace fluctuante en cuanto al crecimiento, la contracción, la variación estacional, reformulación de procesos, etc. De allí que el middleware debe ser flexible, rentable y fácil de modificar para adaptarse a esa fluctuación.

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Productos alimenticios y bebidas


La industria de productos alimenticios y bebidas es un sector altamente competitivo. Las empresas en esta industria se enfrentan a crecientes requisitos en cuanto a la conformidad normativa, los cambios en las preferencias de los clientes y en el panorama de la industria. A fin de lograr precisión en las operaciones de ventas y mercadeo, en la creación de productos, en la gestión de la cadena de suministros y en el control de los costos, las empresas de alimentos y bebidas necesitan ajustar constantemente sus estrategias basadas en una comprensión exacta de las tendencias del mercado, además de utilizar óptimamente los recursos disponibles. Algunas de las tendencias que afectan las empresas de alimentos y bebidas incluyen: 

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Portales de ventas por web


Un portal de ventas es sólo una de tantas herramientas que pueden transformar un negocio. En este artículo hablaremos de los elementos estructurales y funcionales de los portales de ventas, así como de las ventajas de implementarlos y utilizarlos de manera eficaz.

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Formación integral por e-Learning para los concesionarios de automotores argentinos


El sector automotriz ha sufrido una reconversión desde la década de los ’90, evidenciada por el aumento en el volumen de comercialización de vehículos, que es récord histórico en 2007(con la mitad de los concesionarios que operaban entonces). Esto implica que los Concesionarios, en su mayoría empresas PyMEs, deben adaptarse a esta nueva realidad de un mercado mucho más grande y competitivo.

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Introducción al software para fabricación por procesos


Este artículo define la fabricación por procesos; habla de los problemas de formulación, empaques y asignación de precios; expone el tema de las interfaces y da advertencias.

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Desarrollo y gestión de TI


El área empresarial de gestión y desarrollo de TI se enfoca en la creación de las herramientas y recursos necesarios para comprender, utilizar y administrar la infraestructura TI permitiendo a las compañías a mejorar su habilidad operacional, táctica y estratégica. Las herramientas para la gestión y desarrollo de TI permiten a las empresas controlar y medir la calidad y efectividad de sus infraestructuras TI, además de gestionar las tareas del desarrollo de software y hardware.

Los retos relacionados con la gestión y desarrollo de TI giran en torno a la necesidad de investigar continuamente para mejorar los productos y tecnologías; la necesidad de mejorar los modelos empresariales y de servicios para maximizar el retorno de la inversión; y si es necesario, subcontratar la gestión y desarrollo de TI en el país o en el extranjero. 


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