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Documentos destacados relacionados con» consultar customer relationship management para el comercio al por


El camino hacia el éxito de Enterprise Performance Management
Un sistema de EPM es más efectivo cuando se aplica en toda la organización. Sin embargo, un enfoque completamente centralizado hacia EPM no es práctico en la mayoría de las grandes empresas. Para las empresas que están implementando muchas iniciativas diferentes de EPM, un Centro de Excelencia de EPM puede ayudarles a estandarizar tecnologías y procesos con el fin de maximizar el potencial de cada proyecto de EPM.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Documentos relacionados con » consultar customer relationship management para el comercio al por


El camino al éxito de BI
Este documento contiene las opiniones de IDC sobre los beneficios y las estrategias adecuadas para una implementación de BI. Incluye además los factores a tener en cuenta a la hora de crear una estrategia de BI, tales como las metas de la organización, las herramientas para medir el progreso hacia ellas, la identificación del tipo de decisiones que se toman en los diferentes niveles de su organización, etc.

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Un buen servicio al cliente es simple
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

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eBestMatch entra al grupo de los .NET » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Las ventajas y desventajas de la subcontratación de servicios mundial al menudeo
El atractivo de la subcontratación de servicios mundial en varias industrias es entendible, dados los beneficios potenciales de bajo costo, pero sin la cuidadosa eliminación de todos los retos ocultos, todo el proceso puede sólo resultar en una aventura costosa.

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ERP para ambientes de molinos y conversión de materiales (en inglés) Reporte de evalución de softwar
Este reporte completo e los detalles de la valoración incluye las respuestas del vendedor o el proveedor al modelo completo de investigación de TEC. El reporte responde a sus preocupaciones con respecto a la forma en que los vendedores que seleccionó soportarán sus requisitos.

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Un nuevo modelo para evaluar a los proveedores de logísticas para terceros: Arquitectura orientada
Los proveedores de logística para terceros (3PL) están bajo presión para mantener bajos los costos, expandir sus servicios y capitalizar en la tecnología en evolución de la gestión de la cadena de suministro. Como los clientes cada vez son más exigentes, las 3PL pueden fortalecer la arquitectura orientada al servicio para satisfacer las necesidades del cliente.

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¿Quién dijo que el sourcing en el extranjero es cosa fácil?
Los retos y riesgos que enfrentan los minoristas al recurrir al sourcing global pueden mitigarse cuando se tiene el software adecuado. Sin embargo, lo triste es que son pocos los sistemas de tecnología de la información que soportan por completo las complejidades y los requisitos únicos del comercio global.

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Mejorar la eficiencia y la excelencia operativa: el camino al éxito
Las empresas pueden generar islas de productividad donde ciertos grupos realizan muy bien su trabajo, pero no difunden su enfoque para que lo puedan adoptar otros grupos de la empresa con problemas similares. Incluso cuando el trabajo se realiza y los clientes reciben el servicio, la falta de conexión impide mejorar el rendimiento, algo que se puede lograr aprovechando y coordinando las mejores prácticas con eficacia.

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Desarrollo distribuido de acuerdo al software libre, con Karl Fogel
Karl Fogel es uno de los desarrolladores fundadores del proyecto Subversion y trabaja para CollabNet. En esta entrevista, Karl trata los aspectos sociales relacionados con la coordinación de los desarrolladores y las dificultades y las ventajas de manejar un proyecto de desarrollo distribuido de software libre.

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Las herramientas de medios sociales en la cadena de suministros, mantienen a todos al tanto
Los medios sociales le están agregando valor a la gestión de la cadena de suministros en la nube, para empresas de todos los tamaños. Los medios sociales internos (vía Intranet) y los sitios Web externos como Facebook y Twitter están siendo utilizados con mayor fuerza en un nuevo y flexible ciclo de la cadena de suministros. Lea este articulo y entérese de la forma en la cual dos empresas diferentes están aprovechando ventajas únicas de los medios sociales para crear una circulación dinámica de la oferta y la demanda.

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