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 consultar crm comercio al por mayor y al por menor


Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia Tercera parte: Oportunidades de identificación por radio frecuencia y resumen
Pronto encontraremos etiquetas de identificación por radio frecuencia (RFID) habitualmente asociadas con productos comunes. Sin embargo, para poder logar todo

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Guía práctica para Backup y recuperación para bases de datos


Las instantáneas, la clonación, la restitución y la replicación remota son metodologías para las operaciones de backup y recuperación en Oracle Database. Comprender y utilizar estas funciones ofrece protección adicional para los datos de la empresa. Este documento se muestra las metodologías para realizar backup y recuperación en las bases de datos Oracle mediante las funciones de instantánea, clonación y restitución.

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Ross Enterprise para alimentos y bebidas


En este documento encontrará usted toda la información sobre los sistemas de Ross Enterprise para la industria de Alimentos y bebidas. Desde el ajuste dinámico de formulas, trazabilidad bidireccional de lotes, gestión compleja de inventarios, gestión de fechas de caducidad, regulación normativa, mantenimiento de maquinaria, hasta el área financiera, de recursos humanos y gestión de la cadena de suministros.

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Por qué los fabricantes deben aprovechar la promesa de business intelligence


Si los fabricantes comprendieran realmente el valor que BI aporta a la organización, se mostrarían más accesibles a adoptar una solución de este tipo. En este podcast, Lyndsay Wise, analista de TEC, entrevista a Robert Abate, consultor principal de RCG TI, para hablar de por qué los fabricantes deben recurrir a BI para mejorar la eficacia y el retorno de la inversión, y de cómo optimizar una implementación de BI.

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Corona, compañía latinoamericana de productos de cerámica y plomería


Este caso de estudio ilustra como una compañía latinoamericana llevo a cabo su selección de software empresarial, después de haber adquirido otras compañías y con ellas varios sistemas ERP. Este caso de estudio se enfoca en la metodología usada para alcanzar el éxito en la selección de una solución única. Entérese sobre la metodología de mejores prácticas en la selección de software de Technology Evaluation Centers.

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Ministerio de Hacienda de El Salvador mejora el servicio de declaración y pago de impuestos


El Ministerio de Hacienda de El Salvador es la institución del Estado responsable de administrar el sistema tributario del país de manera eficiente, honesta y transparente, garantizando la sostenibilidad fiscal, un manejo macroeconómico responsable y el cumplimiento de las disposiciones legales. Entérese en este caso de estudio sobre la estrategia TI que utilizó el Ministerio de Hacienda del Salvador.

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Gestión de datos y documentos para soluciones SAP


La aplicación SAP Document Access de Open Text y la aplicación SAP Archiving de Open Text permiten a las empresas gestionar las crecientes cantidades de información con un mínimo de esfuerzo y recursos. Estas aplicaciones de gestión de contenido están listas para su integración con el software de SAP. Lea y entérese en este folleto.

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Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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Gestión y análisis de datos


Desde la perspectiva empresarial, el rol de la gestión de datos y su análisis es crucial. No es solo el recurso para centralizar nuevos almacenes de información estática; es además el recurso para adquirir conocimiento y para apoyar las decisiones que la compañía debe realizar en todos los aspectos de sus iniciativas económicas, incluyendo fusiones y adquisiciones.

Para el crecimiento organizacional es vital comunicar con exactitud todos los requisitos y oportunidades a través de la cadena de valor. Así mismo, para todos los usuarios, desde finales hasta los profesionales de la información, es importante tener las herramientas de datos más precisas, además de los sistemas necesarios para llevar a cabo eficientemente sus tareas diarias. El desarrollo y generación de datos, su calidad, la gestión de documentos y contenido, y la seguridad de los datos son todos ejemplos de funciones relacionadas con ellos, los cuales proveen información de forma lógica y precisa.


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Global Fuentes, distribuidora de envases, tapas de aluminio y plástico para la industria


Global Fuentes es una empresa mexicana orientada a la distribución y comercialización de envases de vidrio y componentes de cierre para la industria farmacéutica y cosmética. Con el objetivo de consolidarse a nivel nacional e internacional, ahora posee SAP Business One como base principal de cara a los nuevos retos.

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Carozzi se expande con Database EE 11g y Oracle


Empresas Carozzi S.A. ha expandido su mercado de alimentos a productos de consumo, apoyándose en Database Enterprise Edition 11g y Oracle Systems: M4000, M5000, T 5120

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Módulo CRM de Sage ERP X3


Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc.

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Al Majdouie Group realiza comparación detallada de un sistema ERP


Un detallado informe suministró datos claros que permitiéndole a Al Majdouie comparar los productos de tres proveedores de software en términos de las funcionalidades de cada módulo, identificando las discrepancias entre las necesidades de Al Majdouie y las características de las soluciones ERP. Este es un caso de estudio sobre una de las principales empresas de fabricación y distribución en Arabia Saudita.

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Universidad de los Lagos integra información académica y administrativa para 15.000 estudiantes


La Universidad de los Lagos en Chile, es una institución estatal, autónoma y regional y atiende alrededor de 15.000 alumnos matriculados en tres campos universitarios y 14 sedes. Sus principales retos de TI eran: implementar una infraestructura de TI para integrar procesos administrativos y académicos de todas las sucursales, consolidar información académica y administrativa, y automatizar procesos relacionados a la matrícula.

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Pelion Systems aboga por la optimización de los procesos de fabricación


Las operaciones de fabricación se caracterizan por la necesidad de una gestión de transformación de la fábrica. Por medio del software que utiliza un acercamiento de "fábrica virtual" para sincronizar la cadena de suministro, Pelion Systems está intentando establecer una nueva categoría de mercado, la optimización de los procesos de fabricación, para satisfacer esta necesidad.

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