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La obtención de datos en tiempo real y por demanda
Los vendedores que ofrecen herramientas y series de business intelligence (BI) están respondiendo a la demanda de acceso inmediato a la información que está

consultar al por mayor crm  complejidades que implica localizar, consultar y reunir los datos de diversos sistemas de fuentes de datos. EII representa un enfoque fundamentalmente distinto a otras tecnologías de integración de datos, como integración de las aplicaciones de la empresa (EAI), que proporciona datos o una integración en el nivel de los procesos, y los portales empresariales, que simplemente integran los datos en el nivel de la presentación. Recordemos que EAI permite compartir datos y procesos del negocio sin

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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IBM Cognos Express, un BI más fácil


De acuerdo con AskOxford.com, empowerment es la acción de: “1. Dar autoridad o poder para; o autorizar. 2. Dar la Fortaleza y confianza para” Hoy en día empowerment parece cobrar importancia en el mercado de inteligencia empresarial, las grandes empresas están consientes de la importancia de dar acceso e independencia sobre la información a sus empleados.   Ellos tienen toda la habilidad

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Alicia en el país de los dispositivos móviles


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Mitos y novedades de CRM On Demand: Se acabaron los límites


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La nueva tendencia de la tecnología en memoria: SAP NetWeaver BW, alimentado por SAP HANA


SAP NetWeaver BW, alimentado por SAP HANA, es la nueva tendencia en la visión de SAP sobre tecnología en memoria, que permitirá que el componente SAP NetWeaver BW utilice SAP HANA como una base de datos en memoria completa. ¿Qué se necesita para su implementación? ¿Cuál es la diferencia entre SAP NetWeaver BW alimentado por SAP Hana y el software SAP NetWeaver BW Accelerator? ¿Cuáles son las ventajas? Entérese en este documento.

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